PRODUKTION
Rolleri Spa, ein Unternehmen aus Vigolzone, das nun seit über 20 Jahren führend in der Herstellung von Abkantwerkzeugen ist, hat sein Angebot für die Blechumformung erweitert und mit der Herstellung von Stanzwerkzeugen und dem Verkauf von Ersatzteilen für Lasermaschinen begonnen. Das Unternehmen, das mit Partnern und Niederlassungen in ganz Europa und darüber hinaus präsent ist, hat erhebliche Investitionen in Personal und Maschinen getätigt um auch in diesen neuen Bereichen die bisherigen Stärken wie Kompetenz, Qualität und Service, die von der Konkurrenz abheben zu gewährleisten.
Aber was hat dem Unternehmen den Mut gegeben, in diesen neuen Markt zu investieren?
Eine Reflexion über das Schlüsselwort, welches Rolleri am Besten beschreibt: der Service, den das gesamte Team Rolleri jeden Tag durch technische Beratung, Unterstützung und Schulungen für jeden, der mit dem Unternehmen in Kontakt kommt, leistet. In dieser Hinsicht, hat sich das Unternehmen entschieden nicht nur ausgezeichnete Produkte, sondern auch einen besseren Service anzubieten und als einziger Ansprechpartner, der schnelle und kompetente Antworten garantiert, zu fungieren.
Auch in diesem neuen Produktbereich hat Rolleri die gleiche Politik der absoluten Preistransparenz übernommen, diese sind sowohl im Katalog als auch auf der Webseite veröffentlicht worden. Bei den Stanzwerkzeugen wurde diese Geschäftsstrategie weiter verfeinert, um ein möglichst breites Sortiment zu garantieren und die Bedürfnisse jedes Kunden zu befriedigen. Aus diesem Grund wurden für jeden Werkzeugtyp drei Stufen, ausgehend von einer hervorragenden Grundqualität über das Angebot von noch besseren und leistungsfähigeren Materialen und Behandlungen, eingeführt. Das Bewusstsein für einen Markt, der zunehmend dazu neigt große, internationale Unternehmen, welche vielseitig und in der Lage sind eine breite Produktpalette anzubieten, zu belohnen und damit die typischen kleinen Realitäten aus der italienischen Industrie in den Nachteil stellen, hat das Unternehmen dazu bewogen sein Kerngeschäft zu erweitern und in einen Markt, der eng verbunden mit dem Abkantbereich ist, zu investieren. Die Herausforderung für Rolleri in den kommenden Jahren ist es ebenso in diesem Bereich die Führungsrolle einzunehmen. Dieses Ziel ist ehrgeizig, aber ideal für ein Unternehmen, das aus Menschen besteht, die an das glauben was sie tun und jeden Tag daran arbeiten zu wachsen und sich ihres Potenzials bewusst sind. Das Bewusstsein der Schwierigkeit dieser neuen Herausforderung stellt für alle Mitarbeiter ein Ansporn dar, ohne dass die unvermeidlichen Momente der Schwierigkeiten, die man nur mit Mut und Leidenschaft bewältigen kann, in Vergessenheit geraten.
Denken wir nur an das Schlüsselwort, das Rolleri Spa perfekt beschreibt: Service, das unser Team durch technische Ratschläge, Unterstützung und Schulungen bietet. Dies ist die von Rolleri gewählte Richtung, um nicht nur exzellente Produkte, sondern jedem Bediener einen vollständigen 360° Service zu bieten und schnelle und zuverlässige Antworten zu geben.